+36 80 21 20 21
A Szociális és Gyermekvédő Főigazgatóság (SZGYF) által működtetett Gyermekvédő Hívószám a veszélyeztetettség jelzésének egyszerű és gyors lehetőségét biztosítja. A szolgáltatás célja bármilyen, a gyermek vagy felnőtt veszélyeztetettségét jelző hívásra történő szakszerű, hatékony és időbeni reagálás biztosítása és elősegítése, függetlenül a jelzést tevő személyétől és annak jelzési kötelezettségétől.
Alapelvek:
- állandó elérhetőség – a számot bárki ingyenesen hívhatja a nap 24 órájában megszakítás nélkül,
- anonimitás – a számot névtelenül hívhatja, zárt adatkezelés,
- azonnaliság – veszélyeztetettség, bántalmazás, súlyos elhanyagolás, emberkereskedelem, prostitúcióra kényszerítés jelzése esetén, a hívást követően azonnal, a hatáskörrel rendelkező szolgáltató vagy hatóság értesítése,
- információnyújtást – a hívás jellegétől adódó szakmai információnyújtás,
- krízis helyzet kezelése – alap támogatás mely a hívás szakszerű fogadását és szakértőkhöz való irányítást foglalja magában,
- szakszerűség – a hívásokat képzett szakemberekfogadják, akik a jelzés fogadását követően megteszik vagy kezdeményezik a szükséges intézkedéseket a veszélyeztetés megszüntetése érdekében.
- érdekek – a gyermek vagy veszélyeztetett felnőttek mindenek felett álló érdekére fókuszál.